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mermaduke
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加入日期: Apr 2002
文章: 126
東森寬頻 這就是你們的服務品質 爛到不行

最近網路跑的很慢 原本220K 最近只能跑80-90 持續了2天左右

我也不是那種喜歡麻煩客服的人 所以就先把自己的所有發生問題所在先處理(IP分享器..會不會是P2P軟體自己的問題 都先試過以後還是一樣)

才打電話過去 打了讓我等了快要半個鐘頭 還是沒人接 這就是他們的客服專線

再打一次也是等了一會才有人接

告訴他情況以後 他先說會不會是IP分享器的問題 我說拆掉也一樣

他回我 那我們沒辦法處理喔 因為只要跑超過50K 我們就不負責

我說當初辦的時候保證2M(還要除以8) 你們只保證50K會不會太誇張

我也知道這哥實際不可能跑那麼快 問題是效率不到一半 居然沒辦法處理

我只能說 東森寬頻 你們真的太扯了...





過幾天就去退掉

之前對帳單有問題 打去也是讓我等很久 最後答案也是很誇張

順便問一下 最近大家的CABLE速度都是那麼慢嗎
     
      
舊 2004-11-03, 03:25 PM #1
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