嗯~~
至少他有說了抱歉了呀,而且後來進來的並不是最初跟你收錢的,他或許不知道來龍去脈也不一定呀...所以,他只說了聲抱歉,也算盡了他的責任吧..
我覺得,服務業有禮貌是一定要的,但不代表要擔起每一件事..包括不是發生在他自己身上的,他可以替你轉告,替你告知,但不是替那個當事人受氣吧.....
另外大大你的好意我們知道了,下次去唱歌會多注意的..也謝謝你告訴我們