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*停權中*
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一般人只注意免費里程,其實服務才是最重要的,我有切身經驗.
三年前在合歡山賞雪打滑撞山水箱破掉,由於天已經快黑了,趕緊驅車跨過武嶺一路滑到翠峰找救援,沿途一直撥中國信託卡的服務電話,打到大哥大快沒電,不是撥不通,就是聽了幾分鐘的電腦語音還找不到個真人對話,那時緊張的心情,到現在還想罵三字經,最後靈機一動發現太平產物保險卡裏也有拖吊電話,一撥就通,向一位先生簡單說明情況後,他就曉得幫忙到南投調拖車,安排好再回電給我,後來睡在國民賓館(上山前就先check in了),讓拖車單獨吊到埔里修車,由於那時車子才買不到一年,拖車拖了兩個鐘頭都沒到廠,又開始擔心是不是拖車拖了車跑掉,那位先生還幫我追蹤,發現是拖車自己爆胎待援,最後直到車子進保養廠還回電給我安心,服務100分,沒花半毛錢,雖然新車撞破,心情還不會太差(超鋒道路救援服務也是很好),反過來想像若癡癡地在合歡山路上,打中國信託到大哥大沒電,一家人睡在破車上,挨寒受凍,天壤之別!
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