看了以上這麼多大大們的意見,小弟我心裡有些感想
我從來沒想到說跟店員說XX的才賣XXX這樣的比價竟會是引發不滿的原因(因為我也遇過類似的被比價情況),如果真是這樣的話,那我受教!
關係黑店這一項批評,上面的大大說的對,我並不知道他的進價成本多少,就說他黑店,這點我也受教!!
但是身為服務業,不要說客服了,就算是並通的店員也一樣,能夠這樣對客戶說翻臉就翻臉的嗎?小弟我是從事傳產的,跟聯繫稽核運輸派車的外包商有關,時常會莫明的接到客戶甚至
是自家業務的電話,打進來不明究理的就是先罵,為什麼他的貨物沒有在指定時間內到達!?
事實上,這有很多都與我無關,但我能開口就嗆他嗎?還會有客戶抱怨:你們的產品比較貴耶!
你們附近的XXX才多少價錢啊!! 我回答他:XXX是要一次訂滿多少多少的量才能有那種
價錢哦!我們公司可以零售阿,所以會比較貴一點. 雖然我知道這個客戶的規模,跟本沒有
能力一次訂那麼多,他還是只能跟我們買,但是我不會也不能嗆他:不然你去跟XXX買啊!!!

事實上,那一天我所問到的價格從3150到3350都有,可是最後,我所買的價格卻依然是3250
是因為我笨嗎?還是頭腦有問題嗎?我最在乎的是店家有沒有在意我這個顧戶,有沒有誠意想
做我這個生意,差個100又怎樣??說實話,當我進去我開版時所罵的那家店時,他拿出來的記
憶體上面還佈著一層灰,(要嘛他們放很久都沒清,要嘛就是都賣不出去)我看到這個佈滿灰塵
的記憶我還滿高興,因為我希望可以找一個竟量比較舊週期的顆粒,搞不好跟我原來的RAM
來跑雙通道會比較有機會,哪怕是貴個100,而且我並沒有任何的不悅或是口氣不好,就只是抱
怨一下比XX還貴(這點也許我錯了),可是店員馬上就翻臉：xx是xx啊!不然你去那裡買啊!!
邊說還邊把RAM給收起來,擺明不願做我這個生意,我不是去找架吵的,我也不想吵架,當然
我什麼也沒說就走了出去,唯一做的事就是記下他的店名,我想每個人每個行業別都有他的
心酸,哪怕你是總統也一樣,更何況現在是消費者和業者之間的關係,當各位做一位消費者拿
著你的血汗錢去敗家的時候,難道會希望會遇上這樣的業者嗎??

抱歉囉嗦了這麼一大堆,疲勞了各位的眼睛 我想我下次會避免說出xx才賣xxx這樣的話!
但是"態度"卻是非常重要的一環,我真正重視的是這個!!