抱歉有點難懂你所post的文章，
小弟我就只撿看得懂的回應！
引用:
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作者korec2003
我先問一下!?1.你的機器在送修前是保固期間嗎!?2.送修後BenQ要求您付1000元BenQ拿給您機器是新品還是昇級品!?3.您可否有觀察或是驗證一下機器外殼上面可否"斑點或是一點點的刮痕"!?
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1.是在保固期間，因為機體是三年，液晶面板是一年，但是上次更換過液晶面板還是有問題，所以故障本身可能不是在面板！
2.BenQ是回應送還新品（不過新品跟升級品差在哪？)
3.等今天下午貨到後小弟我再好好檢查！
引用:
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作者korec2003
最後您本身覺得有符合經濟效益嗎!?如果是我認為廠商(非經銷商)****都打著三年免付費維修的話!?那幹麻還要付費呢!?說穿了"掛羊頭賣狗肉"不是嘛!?
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我是覺得這跟經濟效益沒關係，因為畢竟這是屬於我買他們產品所應該得到的保障，今天我願意多花1000拿個新品，是因為保固仍然給我三年沒縮水，用1000買一年保固對我來說可以接受！另外事實上維修都不用錢，可是因為維修人員技術差服務又不好，最後又給我個CRT當備品，馬虎了事，所以我才動怒。
引用:
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作者korec2003
另外!!小心最後拿回給您的機器搞不好是某人維修後的機器給您!?那您的1000元是花在刀口上還是當散財童子!?[這個應該算是見仁見智!!反正台灣有大部份的人都覺得不管人事物都是屬於"耗材"]
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耗材這句話不知道您是指什麼？
引用:
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作者korec2003
[ 補充一下]現代消費者只要因為產品本身出廠後有瑕疵(不管是大還是小的瑕疵),只要拿回到廠商(或是經銷商)跟他據理力爭,這種行為就是"澳客"
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關於這方面BenQ不會讓我有這種感覺！
其他部分抱歉小弟駑鈍，不太了解涵義！
不過等今天下午螢幕送到後我再跟大家報告最後情況給大家參考！