因為之前小弟的一篇文章http://www.pcdvd.com.tw/showthread....&highlight=benq，
可能是被BenQ總公司的人看到了，
週一馬上有了正面回應，
很有誠意解決我的問題，
目前解決方案是是我需墊付1000換一台全新同樣有保固三年的新機，
雖然新機還沒到，
但是這家公司的誠意我已經收到，
我也對之前因氣憤而措辭嚴厲感到抱歉！

後來去查查好像維修部分是屬於外包的（不太確定），
所以才會有服務態度不一的情形，
因為感覺維修部分不是很敬業，態度也很馬虎！

不管怎樣，
這家公司應該還是可以介紹給大家支持的，
好公司除了是要產品佳，讓人買的滿意之外，
售後服務也要讓顧客感到買的放心，
BenQ今天的確有朝著這個方向前進！

不管是哪位BenQ的人員有來看PCDVD，
我要跟他說聲謝謝，
因為我從沒想到post篇文章竟可解決我的問題！
今天的處理方式我給BenQ打95分，
希望BenQ以後能繼續為廣大消費者做同樣的高品質服務！

不過還是希望送回的機器不要有壞點才好！