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大概一年前買的BenQ液晶螢幕前陣子怪怪的,
先是螢幕會花掉,
再來會變成全白,
好吧!
就想說有三年保固就拿去修好了,
結果送去修了大概一個星期,
想說怎麼都沒有回音,
就打電話過去問問看,
原來已經交由快遞要準備寄回了,
心裡高興了一下,但是想說怪怪的,
怎麼沒跟我提哪裡壞呢?
於是問他們說是維修了哪裡?
回答竟是:一切正常!!!
我當場覺得不高興,
我已經測過三台電腦保證百分之百是螢幕出狀況,
送修一個星期後給我的回覆竟是沒有問題!!!
把我當白癡嗎?
就很明白的告訴他,
寄回我絕不收,因為螢幕保證有問題,
就這樣又過了五天(包含例假日),
這次又要準備寄回來了,
詢問他是哪裡壞掉?
工程人員回覆我說應該是顯示機版或是液晶面版故障,
目前先更換顯示機版看看!
於是隔天我很高興的拿回我的螢幕,
沒想到.......
第二天.....一模一樣的狀況再度出現,
立刻打電話過去叫修,
快遞也很快隔天就來抱走,
這次換了個維修人員跟我說是液晶面版故障要換新,
但是我這台面版只保固一年且超過期限了,
所以要收4000元而且保固只有多3個月,
幾經考慮覺得還可以接受於是就請他更換,
又過數天.......
螢幕又回來了荷包也小了點,
想說花錢消災就好,
沒電腦用實在很苦!
但是.....這次更快....
三個小時.........一樣的故障情形,
這次真的火了.....
隔天打電話叫修,
對方說很不好意思下午請快遞來收,
結果黃牛.....害我請假在家等半天,
隔天又沒收,
又拖到週一........FXXK.......
這次我叫他總要給我個備品吧!
總不能維修人員的知識能力不足要消費者來承擔吧!
盧了一星期!
剛剛備品來了......
看到當場傻眼......給我CRT.........你好樣的笨Q.....
我就是因為桌子不大才用LCD.....
現在你給我CRT.....是要我趴在打電腦地上是不是.....
我還買了他們家的螢幕兩台,
這下我絕不會再買他們的螢幕了,也不會再推薦大家笨Q的螢幕了,
也許螢幕本身不錯但是售後服務及能力其差無比,
真不像是個大廠的風範........
爛公司!爛維修!爛服務!爛爛爛!
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