姑且不論燦x黑不黑.....
單就樓主的情況....燦坤規定並沒有錯吧......
確實如果商品有問題才可以退換比較合理......
就是避免有些商品如大型家電無法直接驗貨的問題......
至於東西買到規格不符或是與預期有差異想要換貨.....
基本上店家不一定要換吧....除非是與銷售業務當初所說或標示的不同.....
若是自己買錯了又拆封了我覺得店家不給換是正常的......
當然自私點希望可以換......
你會希望你買到別人拆過的東西嗎?.......
要不然一個沒有問題的商品拆封過了店家要怎麼賣呢......