2004/09/14:
自 http://www.hgst.com 取得 RMA 編號。

2004/09/20:
以黑貓快遞花 NTD120 送去日立指定的地點。

2004/09/23:
日立表示已經收到該 60GB 硬碟，並表示如果有貨的話將在 14 日內回送一顆硬碟給送修的人。

2004/10/11:
日立表示還沒將硬碟回送給使用者。

待續。