主角的生活除了火車，還是火車，他的確是個鐵道迷，但更大的原因還是他對於人群加諸在他身上的歧視眼光感到恐懼與憤怒，寧可一頭栽入火車世界，也不願與人接觸。

突如其來的不幸讓他失去了一位朋友，卻進入了一個遠離塵囂的桃源小世界，有整天問東問西的小妹妹，有熱心雞婆的餐車小夥子，有看來迷迷糊糊的女藝術家，這些人的反應的確有些直接，但也帶有鄉下人的誠懇，讓芬巴有些手足無措，但在相處的這些日子裡，他慢慢地改變了....

這部電影並沒有一廂情願地美化一般人對身殘者的歧視眼光，也沒有讓主角瞬間看開自身困境變成大聖人，電影的結尾以三個朋友坐在長廊上聊天作為結束，證明友情正是我們在崎嶇人生上的救贖之一。友情並不能解決生活裡實質的問題，但卻能提供我們解決這些問題的勇氣。The Station Agent 是會讓人微笑的一部電影。