我也沒看到那位仁兄提到"讓我這種一線的維修工程師"這樣的字眼...
只是您真的說的很酸...

如果去過的消費者,都認為自己比那些維修工程師還行
我想我可以了解為何維修或是客服的工程師被那麼鄙視看不起
可能是因為在台灣只有RD才算是工程師吧...
看到前面許多網友除了要求專業度外還要服務親切
再加上就算兩者兼具也不過就被當成是個搞維修的
而且待遇也不見得有多好
我懷疑真正有這樣能力的人會願意做這種工作
再說有關教育水準的問題,現在大學畢業算高的嗎?
我請個只有高職學歷的水電行工來家裡維修
還是以他的專業經驗為主
什麼都要懷疑,不相信,ok....自己修吧!!!