我自己送修的經驗，
是不會在現場等的，
通常都是現在操作給工程師看，
指出問題點在那裡，
就讓他們收件處理，
等個二三天再去取件，
這樣大家比較容易調整時間，
不會有空等的情形。

如果有特殊需求，我會先致電到客服中心去，
先說明自己的狀況，讓他們聯絡一下直接面對客戶的客服單位，
確定好時間再過去，
免得去了找不到人，
或是工程師沒空理你。

我自己送修技嘉、華碩的產品，
大概也不一百次了吧，
目前都還OK，
就連送Epson或HP的印表機也是如此，
你可以參考一下，
到客服中心，不要期望能真的「快修」，
就連Acer標榜「XX分鐘完修」，
也都只是收件測試，
真的要修，還是要等一兩天。

至於滿口不雅的問題，
真的是很不應該，
這對客戶來說是很難忍受的事，
一定要反映給華碩知道，
要求他們約束皇家的客服員工。

自己送修的經驗，提供參考。