我也遇過這個問題
我也不知道這是為什麼
不過我試過一個方法可以解決

控制台->地區及語言選項->語言->詳細資料->進階->相容性設定
延伸對所有程式的進階文字服務支援->打勾
重開機後就可以了

我是使用 xp
這只是我試出來的方法
原因和理由我不知道
也不知道到底有沒有用
祝你好運