http://www.travelwindow.com.tw/B03S...A07Info/a_6.htm
「辦理損毀申訴」
若於貨艙內損壞,可至行李轉盤處或航空公司專設櫃台,辦理行李損壞事宜。
旅客填寫行李破損報告,航空公司則會派專人修理,亦可由旅客自行送修,再將收據寄回以獲得賠償。
依國際航空協會規定,行李於國際運輸過程中受到損害,應於損害發生七日內以書面向運送人提出申
訴。且最好於機場立即反應,否則事後需另外填寫一份報告書,以解釋沒有立刻發現損毀之原因。
若損壞程度至無法修復,有些會理賠新皮箱,有些則以一年折舊10%的折舊率,依購買年份換算現金來
賠償。
「賠償規定哪裡找?」
航空公司對於行李延誤、受損或賠償的規定,一般會印於機票背面或隨機票附上。
所有航空公司對行李賠償的規定皆遵循「華沙公約」的條款,因此可適用於任何航空公司。