引用:
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作者rx1976
前幾天看到各位大大發表有關Philips 170B5的文章
正好小弟的螢幕已到退休階段
就鎖定Philips 170B5 (主要是無亮點保證)
本想在熟悉的PChome買
不料黑色已經賣完了
就轉往Yahoo奇摩購物2下單
付了錢LCD也拿到了
可是贈送的DVD Player呢？
(看到有大大寫是連LCD一起運送到府)
寫信去問也沒有消息回覆
(問我為什麼不打電話，因為在網頁中找不到連絡電話，怪了吧，不過用google可以找得到)
害我現在還不敢用
(因為如果弄到最後要退費的話必須是全新未使用)
說真的，這種大公司服務品質比很多個人拍賣還要差
既沒有主動留電話供人查詢，要人用email回信也慢(過了一天多)
小弟這次是第一次也是最後一次去那購物(花錢還受氣，還不如去順發搬比較快，還比較便宜)
這種不尊重消費者的態度，請大大們在那購物時多小心∼
ps. Yahoo奇摩購物2 = Monday購物
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雖然說網路購物退貨率蠻高的,但是該公司沒把退貨地址跟電話公佈,
這種態度我是很不以為然,且不予置評~
所以呢..小弟我使出無比的耐心,去追這家公司的底.......
後來得知,該公司(興奇)位於 台北市台北市南港區八德路4段768巷5號1樓
電話: 2654-8686 如果大大有退貨或是換或需要,殺過去比較快喔~
那邊的退貨服務人員態度還不錯啦...(因為地址超難找,客戶沒開罵就ooxx了)
ps.俺當時在松山/饒河夜市那邊來回找好久..機車來回跑了好幾趟,後來總算找到公司地址,
好像是在某棟大樓右邊有個類似河堤的巷子裡面......超難找的~很x...
上次退了一台x20.......該公司會給你一張收據且蓋章,然後過約數天工作天
就會把款項退回原匯款帳戶....
