我問的結果不是這樣，從來沒有電子商品保固會用退費處理，又不是俱樂部什麼的...
經銷商給我的答案:

5 年保固,7 日新品不良換新,1 年免費維修,
第 2.3.4.5 年付費保固,過保固不維修

付費保固的計算方式?

原則上若有相同備品更換,則收手續費 $ 1,000 未稅
若無同等級可更換,那就要是當時升級的狀況報價

除了手續費貴了一點，原則上還是跟以前一樣~