下載終於破700k了,正考慮換12M中
原因是那台數據機(808B)

分享一下我的心得好了~讓大家有跟我一樣困擾的不要讓你的權益受損!

我是在今年的9月去換成了8M/640的(本來用2M/384)
之後速率升是升了,可是怎麼下都只有250上下,好一點的300k上下

於是我就打下了123啊!!天殺的hinet服務人員的服務態度還真他媽的鳥
講話的態度跟別家公司的客服都不大一樣(有打過的應該都知道吧..就說話冷冷的)
第一次跟客服說了一下後他就推給機房
而機房的跟客服全部都給我推給什麼鳥"不保證頻寬"!!哇勒幹!
但是這句話也讓我無話可說..因為我有跑到2M以上..就這麼一點點點!!!
就連我想問我家離機房到底多遠他也跟我說不知道,馬的勒
我打去只是想叫你們派個工程師來看看是不是因為線路的問題
因為我很早以前用1.5M/384的時候也是醬,都只跑70幾k,害我很火大
然後打電話去有工程師來說是線路的問題整一整就好了
那知道全部都推給"不保證頻寬".真是夠了

第二次!!我又打去,我想去問他如果我可不可以換12M/1M?
客服跟我說"可以"!!!這時我就想說可以換?那機房應該離我不遠矣..?
然後我又問如果換了會不會改善現在的情況?因為我根本不知道我離機房有多遠
然後我跟他說了我用8M/640的情況
他竟說..8M都沒辦法了12M更不用說了..於是我又掛了電話了~唉

然後早上6:00的時候我去了http://123.cht.com.tw/112/welcome.asp
hinet的障礙申告台去申告
沒想到早上9:00多竟然有工程師來!效率真是嚇了我一跳(可能是我們這鄉下地區吧)
他就來看一看然後說可能是數據機的問題,他也跟我說了這裡有機房
把我的ATCOM808B換成康全的CT511C之後
速度就回來了~一看下載速度衝破700k

告訴大家原來障礙申告的效率會比打電話好很多
還有你們這些狗娘養中華電信客服真是夠了!超不專業的!哼