之前在拍賣者天堂買了一顆WD 800JB的硬碟，那人說是送修回來的東西
而貨送到後一直沒空去用，直到上星期...
用了兩小時就發現會有斷電的情形
想連絡當初賣家，早已不知去向

由於上面沒有捷元的保固貼紙，又看了一下上面的製造日期，想說應該還沒過保
就參考了WD硬碟國外送修

但是在Create RAM時出現問題
首先是在檢查序號時出現錯誤No Limited Warranty，看了一下說明，應該是選擇"亞太地區"的關係，換選United States後就出現是在保固期間內沒錯

接下來在Create RMA時我選的是 Standard Replacement
下一個畫面要我輸入電話號碼，輸入完畢....發生錯誤US/Canadian phone number must be 10 digit long (please include the area code).
不死心，換用Advance Replacement，還是一樣

沒辦法....寫了一封信去問他，信中說明了我的硬碟狀況
隔天就收到回信
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根据您提供硬盘的序列号码， 我们查到您的硬盘保修状况，保修有效期是到：2005年10月4日。不过，您的保修地点是在美国, 而不是在台湾。

如果您是在美国购买的硬盘， 您需要将您的硬盘随同RMA表格一同寄去美国。您可以上网去查阅如何获得RMA表格和RMA号码。
http://support.wdc.com/cn/warranty/...sp?custtype=END

您也可以查阅包装和装运指南。 http://support.wdc.com/warranty/rmapacking.asp

您或者可以与我们联络，拨打我们的国际免费服务电话：00-800-60086008，工作时间：早上 9：00 -- 下午 6：00，星期一至星期五。（新加坡公共假期除外）

或者您可以给我们你的电话，以便我们可以联络您。

您的问题已存入我们的档案，您的档案号码是XXXX。如果您打来可以直接说此号码，我们将能快速的为您处理。


Best Regards,

Song Ying
Customer Service Representative
Western Digital Technical Support Center
Telephone Number (Toll Free) : +800 6008 6008
Email:

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於是我回信並留了我的電話
信件寄出不到10分鐘，電話就打來了
他們的人員告訴我...

我這顆硬碟只能由美國送修，他們維修完畢也只能寄送到美國境內，不能接受由美國境外的送修

唉....無言....只怪自己貪小便宜，只能想辦法聯絡朋友看有沒有在美國的，請他幫我送修...