有時候不是代理商的問題,而是原廠的問題.
原廠賣給代理商用於維修的零件,就是一個模組,原廠也規定若維修更換,也需要更換整個模組才行,如果沒有依照原廠授權維修的方式去做,原廠若發現可能會收回授權代理商維修的業務,這樣以後就不能30分鐘完修,變成一律都要送回原廠維修. 這對代理商與消費者而言都是雙輸.

像聯強,原本HP有授權其進行印表機維修的業務,之後不明原因HP停止授權聯強維修HP印表機,聯強只能作更換"HP原廠墨水"的服務,其他維修服務一律不收,就算你是聯強貨的HP印表機要叫修,聯強客服也是不收,請你自行送到當地的HP直營維修中心進行維修(保固內). 這種售後處理方式還能說是"維修有把握"嗎?
自此以後我就不再進聯強貨了,因為聯強貨的售後服務與維修水準隨時都在變化,說變就變,並不是穩定的.

HP代理商也不是只有聯強一家,還有精技與建達,其中精技對於HP印表機的維修真的值得讚揚!
1.HP A3/雷射印表機,不分代理商,保固內均可送修. 經銷商可掛號,精技會請快遞來收回.
2.HP A3/雷射印表機,不分代理商,保固外送修,經過估價/確認維修後,在維修過程中若發現其他零件也有損壞狀況,不再另外報價多收費用,一次修到好,維修完成後保固三個月.
3.不必再轉送原廠,精技自己有工程師直接進行維修.