我在電腦公司工作 , 持平而論 , 聯強還算是一家比較負責的經銷商 .
如果你有送過捷元 , 亞銳士 , 建達等等經銷商 , 它已經算不錯了 ...
今天對於產品所謂的 "保固"或是 "良品"的定義大家的見解不同 , 對
於樓主而言他可能認為
新品 - 故障 - 維修 - 八個月 - 故障 - 維修 - 八個月 - 故障 - 收費
這個過程不滿意 , 但是如果若以廠商的立場 , 經過八個月又故障 , 也
有可能是 "天災" 或是 "人禍" , 這個想法在廠商而言是一定的 ...
當然 , 我無法說誰對誰錯 , 但是我只是把我自己的想法說出來 ...
今天任何一件產品都有保固期 , 保固期過後收費多少大家可以討論 ,
就像我前幾天送修一台 IBM 的 PC , 過保固期 , 我查出主機板故障
主機板是精英 , 這一片光華我去找一片 2000 有找 , IBM 報多少呢 ?
不貴 , 含稅 9450.- , 不修 , 檢測費 840.- , 那各位認為要不要修 ?
在台灣 , 過了保固期如果壞了就乾脆換新的 , 這是我的經驗 , 維修 ,
價格一定很高 , 不如換新 , 或許這也是廠商的心態 , 但是我感覺 , 這
就像之前版上所討論的 "黑店" 與 "白店 "很類似 .. 你要確保你的福利
廠商要確保他的權益 .... 雙方永遠是對立的 ....
其實我相信 , 這個問題日後會持續發生 , 永遠會上演 , 除非在廠商與
消費者之間會找到平衡點 , 否則 , 這種抱怨會時時出現 ....