New Member
|
聯強"禍"?請問有誰吃過聯強禍的虧!
一、離上次回函予消基會已逾一個月了,可見聯強對消費者的『重視消費者權益、提供「優質」服務予消費者為本』為何!另本人對於聯強國際之回函之說明完全不能接受,聯強國際一再於****中強調自己的維修能力,諸如廣告詞中「聯強貨,維修有把握」,是否有欺騙消費者之嫌疑!本產品一再送修,卻屢次修不好,何來之把握?
二、本人對於聯強國際於聯強(九三)第一七八號一、(二)回覆中說確實更換新品,本人在上次回函中所說經銷商並未告知已換新品,本人只認為維修回來就好了。若諸如聯強回覆中所說換了新品,但卻又在七個月後故障,第一次買一個月就故障,更換新品後也只不過維持了半年多!此批產品是否為瑕疵之「黑心」螢幕?竟敢於市場販賣予消費者,又在廣告中花大把銀子大打「企業標竿」形象廣告,這算哪們子的「企業標竿」?
三、聯強國際於聯強(九三)第一七八號一、(二)第三回覆中提到『雖本公司從未榮獲「台灣精品獎」』,若如聯強國際於聯所說從未榮獲「台灣精品獎」』?但本人購買之螢幕右上方卻有臺灣精品之標章(如附照片)是啥東西?聯強是否擅自將臺灣精品標章貼於自身產品上,誘導消費者購買台灣精品?此舉是否有觸法之嫌?是否有****不實之嫌?拿一個台灣精品獎標誌,欺騙消費者購買一個得獎的產品,來換取你的維修有把握?只是消費者換來了無數次的勞碌奔波,一次又一次的送修。聯強只在回函中強調已給予消費者「延長保固期限」,絲毫不對本身的產品進行檢討,為何「台灣精品」(聯強不承認得獎)需要一再送修?一個好的產品哪需要一天到晚送修,更何需對消費者做的「延長保固」。這就是你的企業標竿嗎?別再打****欺騙消費者了!
四、本人長兄最初於電話中與聯強客服人員協調時,聯強曾予以報價9000元之維修費或折價購買其他產品,但聯強以維修費用折半,保固半年之方式「協助」維修,經過聯強那麼多次的維修有把握,身為消費者的我實在沒把握!要我在花這冤枉錢,我實在是花不下去。本人兄長當初請聯強只要做最後一次維修,若再故障他也認了!但聯強的服務人員亦不接受本人兄長所提出之條件。若現在聯強願免費維修本人亦不同意,因為本人在此次事件所花費的精神太多了,故障來回的奔波,消費者精神上的折磨損害豈是你免費維修所能換的來的?一個15”新品液晶螢幕現在市價也才9000多元,而且價格一直在降,甚至已經跌到7000元了,還有3年的保固,聯強維修報價「9000元,保固半年」誠意何在?聯強對消費者的「重視消費者權益、提供”優質”服務予消費者為本」何在?
五、本人曾於三年前幫另一親戚購買一沒有品牌(二廠)之液晶螢幕,到現在未曾出現任何狀況,反之購買台灣最大通路商所生產之「台灣精品」(聯強不承認得獎)竟接二連三、連四、連五的故障,消費者的權益何在?一般品質正常的液晶螢幕使用三年以內通常不會故障,我們花了一萬多元買了此部液晶螢幕,每次故障送修,不論是換新或維修,正常使用下均不超過8個月,請大家一同抵制聯強"禍"!
__________________
 霍克
|