之前我有一台電腦，配備大約是Intel P3-1G、ASUS CUSL2、Kingmax PC-150 256MB（雙面）*2、ASUS V7100PRO、Seagate ST320XXXA（忘了，不過是7200rpm、2MB）、Seventeam 300W……突然有一天開機BIOS只有256MB，後來拆開電腦重裝RAM還是只有256MB，後來發現有一隻RAM上的其中一個顆粒有大約0.5cm黑黑的，後來送修SYNNEX，得到的回覆是Kingmax因人損拒絕維修，因為聯強常常需要用罵的才有用，所以打了一次電話去聯強，聯強回覆是因為Kingmax不願意修，不是聯強不願意換給消費者，最後直接送去Kingmax，一開始Kingmax也說是人損，要修可以，那時買新的大約是2000元，Kingmax說修要1950，真是　　#$%*(&@$%)　　，那我還何必跑去Kingmax，我直接找比較近的地方買條新的就好，最後我跟Kingmax說，我再買一條新的，整台電腦給你，不管你怎麼弄，如果你可以只能燒掉一條RAM，其他的東西不能壞，我就認了，最後他們說願意免費維修，但是隔了三個星期之後才拿回RAM，這是個令人非常不愉快的經驗，希望貴公司日後不再有這種情形，維修的速度可以快一點。
我的另一個經驗有送修過創見的RAM，我是到光華門市，他們是馬上測試，結果是不能開機，直接換一條全新的給我，這樣不是節省大家的時間嘛。就我側面的了解，如果他們有貨會直接換，如果沒有貨要兩個至三個工作天就可以取回了。