請問各位大大一個硬碟維修的問題

我有一個 h牌 120g 硬碟

92年7月購入

在裝設在外接盒過程中
不小心將電路板上的一個零件弄斷
以致無法使用

因為這算 人為故障
請問可以跟廠商說自費換電路板嘛
或是有其他處理方法
謝謝