我於8/23送修一顆40G
於8/30日收到一顆41G的Hitachi的硬碟
上面標註製造日期為04年8月
我拿著硬碟上的S/N查詢保固日期
卻出現下列訊息：

Verify warranty status

Country and hard disk drive information entry > RMA exists

The serial number you provided already has an RMA number assigned to it. If you require further assistance, contact an Hitachi Global Storage Technologies technical support center.

--------------------------------------------------------------------------
請問上列訊息是何意思？

我才剛拿到手
且親自用我的手拆封
最熱騰騰的
為何還說此S/N我已申請RMA number呢？
關於這情形
我該如何求助？