引用:
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作者liangmin1
我看了這麼久的文章
這一篇讓我想要去註冊來發言
很多人都只是一知半解就來亂說(當然也有很清楚狀況的)
向樓上那位的訊息(MAXTOR只有一年保固)恐怕是一年以前的資料了
如果各位有去原廠網站查看就可以清楚了解
MAXTOR的硬碟有分一年保固三年保固(一定很多人都不知道也沒問過建達)和五年保固
五年保固不用說大家都知道只有SCSI的硬碟
而2MB的硬碟只有一年保固,(5A系列唯一特殊三年保固)
其中針對8MB的IDE和SATA MAXTOR將其分為兩塊進行保固,
只要是容量大於或等於120GB且緩衝記憶體為8MB的就是三年保固,
反之則為一年保固,
以上部份為引用建達人員回覆給我的信件內的資料,
所以說大家一定要先弄清楚再來罵人能比較好.
P.S.我比較納悶的事務啥8M緩衝記憶體還要分成一年保固和三年保固
難道MAXTOR不知道這樣會讓人覺得他好像想要騙人
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小弟心得：
(1)M牌也不算騙錢，多兩年"保固"，算是花錢買保險，雖然不是全險，但有
人就是需要。小弟買部測試機台，多一年保固要加總價3-5%(三部魔脫車)，
保固期出問題時維修較快，有時值得。
(2)小弟送修過IBM與S牌的硬碟，覺得保固三年差不多，五年似乎用不到。第三年壞掉
花約NT.800送修，容量還可升級，雖然只是良品，不考慮時間成本下，
比買新的划算一點。
第五年若還可送修，(除了買不到舊規格硬碟，)還不如重新買一棵划算。
Q牌沒壞過，都是直接用到丟掉。目前電腦還有一棵40G服役中，送給親戚的
也沒聽說有事。可惜，Q牌不見了。
IBM的只送修過一次，後來直接丟給別人(有說明狀況)，小弟承擔不起IBM的
爛可靠度。當初研究結果與電源供應器有關，我的IBM HD壞掉都是在突然停電之後，
而我知道的朋友，IBM HD壞掉，其特徵是裝在用不是很好的電源供應器的主機上。
(3)前幾天才去客戶那defend一個其他部門的同事搞出來的電子產品可靠度的問題，
挖勒，台灣人真是很容易搓湯圓，講外行話就是，產品出了問題而不符合內規，
只要安全係數大於一就好(產品還是滿足給End user的保固承諾/品質)，
然後用搓的.....。
日本大廠的態度那就不同，而且(其研發工程師)不好呼嚨，也很龜毛。
(4)現在是消費性電子產品時代，入門級產品，不論保固一年或保固三年，
就是過了保固期，還能用算是賺到。要賺到不難，除了一點運氣，多做功課即可。
消費者買入門級產品要有壞了就丟的心理準備。
(5)小弟的公司是製造業，記得政策的前幾條就是[使顧客滿意]。
代理商應該是服務業，或通儲業。
服務業不能使顧客滿意，那應該讓消費者知道，使大眾淘汰她。
未滿寫在包裝盒上保固年年限，或者有標過保固酌收修理費(可修)，
即使供應商改政策，代理商當初白紙黑字的承諾應該含淚吞下。
除非這家公司不想永續經營。