回答你的疑點：
１、順發這類的店是屬於連鎖經營門市，所有的商品都是由總公司的採購人員負責詢價、
　　進貨，因此，門市(業務)人員是沒有權力與資格去調貨與詢價的。
　　所以，該業務員這麼做的用意只在消耗，耗到消費者轉換其它商品為止。
　　（因為訂貨品按公司規定是無法退款的，即使要退也必須經過十分複雜的程序）

２、千萬不能解約，一解約連錢都拿不回來了！！

３、調貨一般都是現金買斷，所以通常同行調貨都是再三確認客戶要的商品才會出錢去調。
　　但如（１）的理由，順發從未用過「同行調貨」的方式（也不能），只有連鎖門市互相
　　調撥商品。



想辦法把錢拿回來，這比較重要。
不是說你不能爭這口氣，只是付出的精神太大了，但最低限度必須要求全額退款。
先把錢拿回來，再想辦法要求精神補償。


另外，資訊展的商品注意一點，一定要拿現貨，而且現貨也要現場驗明、測試。
這類的買賣糾紛非常多，請注意。








順發對客戶的信用並不是很在乎的，他們往往會利用法律的漏洞來規避責任，從上到下都是如此的。
我所知有限，需要幫忙我儘力回答你。