保固規範是羅技定的~我同意外觀損害不在保固內~
但是~就像你使用手機~外觀因你個人使用不當而摔傷~
是不在保固內~同樣可以"自費維修"~換換殼之類的~

但羅技這方面是做不到的~就算你"自費維修"~
他們已經沒有零件可供更換~且也不提供任何的補救措施~