瀏覽單個文章
igogo
Golden Member
 
igogo的大頭照
 

加入日期: May 2003
文章: 2,750
引用:
作者SyncMaster
同感...建達和Maxtor的硬碟再也不敢碰了...

個人碰到的釘子也是在建達...
個人硬碟於今年七月初的時候故障,(硬碟故障後上Maxtor去查保固是到07/21/2004日)
建達保固上的條碼是207XXXXXX,經電話詢問建達客服人員:其中的開頭的2是指民國92年,07是指到七月,建達條碼上看到的意思應是92年七月出貨,一年後保固終止,而止的意思是到6/30日過到7月後就沒保固了...但東西該死不死,就是會在剛過保固期的時候給你死掉...

而後再上網去查詢,Maxtor的RMA EXT.DATE是到07/21/2004,但打去給建達,不收就是不收
而且擺明了,是過建達的保了,不管你Maxtor原廠是否還在保...就是不提供保固服務...

而Maxtor又不提供End-User的送修服務,等於一顆還在原廠保固的東西,就是沒有得修了...

後來是寫信去詢問Maxtor這件事是要怎麼好好的處理時,經Maxtor官方的回覆及協助,才得以
經由建達代...


無言......在台灣賣東西,商家不須知service為何物....
__________________
linuxwuo資源回收分身帳號kounikova一樣會亂嗆、攻擊、引戰,可能還有其他分身帳號請大家小心!!!
舊 2004-08-18, 12:23 PM #83
回應時引用此文章
igogo離線中