小弟目前從事服務業, 老闆的心態就是: 肯花錢的客人永遠是對的,
所以非常重視客人的反應, 若是客人一招手, 一定要飛奔到客人身旁詢問有何問題,
(嗯... 好像每個服務業都是這樣吧?)
當然我也不反對這樣, 可是有些客人就很惡劣了, 趁我在忙時, 就在我背後招手,
很巧地老闆一定會看到, 然後我就被刮了, 我跟客人講說, 有事情可以出個聲,
我會馬上來, 客人跟我講: 這樣太麻煩了.
更可惡的是, 有的客人還會叫我過來, 口齒不清地講了幾個字, 我當然會聽不懂,
就多問幾次, 客人馬上就發飆說我態度很差, 當然老闆又來了, 我又挨刮了,
我很確定這些客人是故意要整人的, 而且常常在換新花樣...
今天又有新花樣了, 叫我把他的東西移到另一處, 過一陣子後, 東西不見了, 說要我負責,
天啊~ 我忙得要死不可能一直幫他看著那東西呀~
然後老闆又出面了, 客人才講說其實他知道東西誰拿走的, 沒關係.
老闆就說, 我事前沒告訴客人東西可能會遺失, 這是我的錯.

吼!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我今天差點抄起鋁棒開扁了啊!!!

其實99% 的客人都很好, 只是少數的這幾個特別惡劣, 偏偏這幾個又是肯花錢的,
我已經很忍耐了, 笑臉迎人, 他們卻以整我為樂, 難道是因為我態度太軟的緣故?

或許大家會勸我乾脆別幹了, 可是幹任何一行一定會有些難題,
遇到難題就換工作並不是辦法呀~

好啦~ 我承認今天我有在他們吃的東西裡面吐口水啦(我有B 肝唷)~
不過這只能洩洩氣, 無法解決問題呀~