我用M800但沒碰過你的問題
僅能提供
1.用多媒體產品盡量用XP吧,W2K有很多功能支援較差
2.問題很難解的話可以找客服試試,康博的客服還不錯

產品買了就盡量挖掘潛能吧
M800的風評還不錯,沒必要浪費投資