微軟表示Windows XP作業系統更新程式碼已經就緒，但IBM的內部技術部門卻有不同看法。

歷經數次延後，微軟上週五終於向PC製造商推出了Windows XP SP2服務包升級的最終版本，這意味著客戶可在本月底前取得程式。

但IBM上週則要求自家員工，在IBM對該程式進行全面測試和客製化前，暫時不要安裝SP2服務包。IBM技術部門在解釋此一決定時表示，「SP2服務包與IBM工作站程式存在存在一些衝突。」

SP2除了修正一些漏洞之外，還新增了一個安全中心，提供強化過的防火牆功能，並有更簡易的方式來判別PC是否已經做過更新，是否可免於病毒入侵等。另外，SP2在IE瀏覽器中增加了pop-up廣告(視窗小廣告)封鎖裝置，同時也支援Wi-Fi及藍芽技術。

根據CNET所拿到的這份IBM內部文件顯示，IBM的技術部門認為，Windows XP SP2服務包「將變更網頁瀏覽器的行為模式，並造成部分應用的不相容。」

IBM全球服務部門則尚未向客戶公佈建議處理方式。

IBM一位員工表示，這種通告只是公司的例行作業。在安裝一種系統之前，IBM需要對其進行全面測試與評估。IBM的內部技術部大約負責38萬台桌上型電腦的維護工作。

微軟主席比爾蓋茲表示，SP2服務包是有史以來涉及範圍最廣的一次Windows升級，微軟主管承認，SP2服務包已經影響到了其他專案的開發進度，其中包括Windows下一版本Longhorn。

未來兩個月，SP2服務包將透過自動升級方式安裝到1億多個用戶的電腦上。用戶也可以從8月底開始進行手動升級。

雖然諸如IBM這樣的公司會先對SP2服務包進行測試，但購買新電腦的用戶卻可提早拿到SP2。微軟已表示，他們正和電腦製造商合作進早加入SP2。

上周，微軟警告說，使用Microsoft Business Solutions CRM Sales for Outlook 1.2的用戶在安裝SP2服務包時將碰到麻煩，微軟隨後在自己的網站上公佈了相關修補程式。（李海）

8月10日消息，有關Windows XP的最新版本SP2會破壞某些應用軟體的說法已得到微軟的證實。

SP2增加了一些新的功能，其中大部分涉及到安全問題以及已經老化的作業系統的故障解決問題。

鑒於SP2所做出的許多變化，微軟已經敦促開發人員及IT專業人員對該升級版本進行徹底測試。但據最近移植到Windows XP1的Metriopolitan Health公司首席資訊官Bill Lewkowski表示：“微軟好像沒有完全意識到這樣做的難處，我們無法對沒有計劃好、沒有預算好、幾近于一種全新版本的作業系統充滿信心，我們對微軟有些失望。”IBM也已經勸告其用戶不要安裝SP2。

從人們已經對SP2發表的觀點看出，它存在的最大問題主要在於安全方面。

SP2最大的變化之一在於內置的防火牆。按照默認設置，無論個人還是公司電腦，只要使用非正常IP埠訪問應用軟體，就可能對這些應用軟體造成破壞。

測試表明在SP2中存在一些不正常甚至一些無法解釋的功能。例如，據一家安裝SP2的測試中心表示，它會導致藍屏現象的發生。

微軟在意識到SP2甚至會影響本公司的一種應用軟體後，已經推遲SP2的發佈。

即將推出的Windows XP SP2大幅強化安全功能，不料卻可能因此引發其他問題。

安全廠商指出，SP2中內含的防火牆功能將導致同一台電腦中有兩套個人防火牆，可能因此造成衝突，或是效能降低問題。

SP1中的Internet Connection Firewall，到了SP2中改名為Windows Firewall。CA安全技術顧問林宏嘉指出，和之前防火牆相比，Windows Firewall改善了過去設定過於複雜的問題，而近似商用個人防火牆。

另一個不同的，在SP2中，這套防火牆被預設是啟動狀態。這也會造成原本已有個人防火牆的SP2使用者電腦中，將有兩套防火牆同時啟用並發揮檢查流量的功能。趨勢科技表示，由於防火牆安全規則設定繁複，兩套防火牆可能造成「打架」情況，反而無法有效確保電腦。

趨勢科技建議使用者，與其如此，還不如選用一套功能較完整的防火牆產品。趨勢科技指出，其PC-cillin內的防火牆即同時包含病毒及入侵流量特徵的分析。

不過其他公司則認為問題不大。賽門鐵克北亞區技術總監王岳忠指出，目前賽門鐵克防火牆已經過驗證可和Windows Firewall同時啟動運行而無礙。不過他指出，SP2中的防火牆功能較為簡單，網路流量須經過兩道防火牆檢測，可能造成效能降低。「兩套都啟動自然造成資源的些許浪費。」

CA林宏嘉則表示，效能問題在現在的硬體環境下應該不成問題，尤其是對家庭用戶或高攻擊風險的使用者而言，安全防護多多益善。

包括賽門鐵克、及CA都發表防火牆支援Windows Firewall的聲明。McAfee也表示全系列產品和SP2相容。不過兩家公司都表示，中文版是否能支援無礙，也需等待SP2中文版推出。趨勢科技則表示為求謹慎，要等到SP2正式版本發表時，才會宣佈支援。

台灣微軟伺服器平台事業部行銷經理詹家琛表示，國際級軟體大多已支援SP2，而就SP2在國外發表的經驗，尚沒有發生上述兩個防火牆相衝突的問題。

他指出，較有可能和SP2發生衝突的反而是使用者自己撰寫的應用軟體，而這點微軟客服諮詢人員也已待命。

SP2昨天已在美國公佈，台灣微軟表示中文版將在未來兩週內推出。