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SyncMaster
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加入日期: Mar 2002
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同感...建達和Maxtor的硬碟再也不敢碰了...

個人碰到的釘子也是在建達...
個人硬碟於今年七月初的時候故障,(硬碟故障後上Maxtor去查保固是到07/21/2004日)
建達保固上的條碼是207XXXXXX,經電話詢問建達客服人員:其中的開頭的2是指民國92年,07是指到七月,建達條碼上看到的意思應是92年七月出貨,一年後保固終止,而止的意思是到6/30日過到7月後就沒保固了...但東西該死不死,就是會在剛過保固期的時候給你死掉...

而後再上網去查詢,Maxtor的RMA EXT.DATE是到07/21/2004,但打去給建達,不收就是不收
而且擺明了,是過建達的保了,不管你Maxtor原廠是否還在保...就是不提供保固服務...

而Maxtor又不提供End-User的送修服務,等於一顆還在原廠保固的東西,就是沒有得修了...

後來是寫信去詢問Maxtor這件事是要怎麼好好的處理時,經Maxtor官方的回覆及協助,才得以
經由建達代收...且還是另收800處理費....至此對 建達及Maxtor 兩方的服務及相關保固條款皆有反感.

當時寫信有受到站上的KJZZ兄的幫忙,在此再多謝他一聲.

其實開文者的標題對我的情況來說...也是蠻切合的
 
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強烈支持n180大師復權,免得讓一堆想東施效顰的偽帳號來污辱真大師風采
舊 2004-08-09, 11:31 AM #82
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