關於先前#23
"電腦不當自動撥打國際電話"的華電官方建議
http://service.hinet.net/2004/announce.htm#001

HiNet不會主動要求密碼!
近日不肖份子假藉HiNet之名，騙取您的HiNet帳號及密碼，HiNet絕不會主動要求密碼。 請您勿隨意下載或安裝不明免費軟體，以免帳號及密碼被盜錄。　
若發現或懷疑您帳號遭盜用，或曾於公用電腦上網或隨意下載安裝不明免費軟體時，請您立刻「修改密碼」。
　
避免「電腦不當自動撥打國際電話」之說明及建議
一、 近年來網路上流傳一種電腦或數據機會被『綁架』的說法，造成使用傳統數據機(例如56K modem)的客戶在不自覺的情形下撥打國際電話，造成相當大的金錢損失。根據了解是因為客戶在有意或無意間，從網路上下載了一種所謂讀圖程式，因而造成客戶端電腦主動撥打國際電話的行為。
這個程式專門隱身在某些網站(如色情網站)之中。當用戶連到該類網站，該網站會誘導用戶將程式下載至電腦，然後該程式會將原先撥接至某ISP(包括所有 ISP)的連線切斷，並主動重新撥打國際電話號碼，連到國外某個ISP。因為該程式具有關閉數據機音量的功能，而它斷線後再連線的動作也相當快，故讓用戶在不知不覺中花費大筆國際電話費，這就是網路上流傳電腦或數據機被『綁架』的情形。

二、 使用ADSL的寬頻客戶因ADSL設備(ATU-R)與傳統數據機不同，該程式無法驅動ADSL設備撥打國際電話。但若ADSL客戶的電腦同時接上傳統數據機及電話線，該程式仍可能透過傳統數據機撥打國際電話。因此提醒您不需要透過電話上網時，務必將連到數據機的電話線拔除，並關閉數據機電源，以避免傳統數據機出現不當撥號之情形。（電腦如果有內建數據機，則務必將連到電腦RJ11孔的電話線拔除。）

三、 因為該類不肖網站會時常更動網頁內容及位址，因此很難找出該網站的名稱以事先防範。本公司基於維護客戶權益的立場，我們提出以下幾點建議，提醒客戶避免受害:

(一) 瀏覽網頁時，請勿下載來路不明檔案(尤其是可執行檔)或圖片。
(二) 不上網時請將數據機電源關掉。
(三) 注意電腦內是否被安裝不明軟體或被更動撥號網路的設定。
(四) 可向中華電信營業窗口(電話:123, 每月30元)申請「呼叫鎖碼」服務，即可透過在電話機上自行設定密碼的方式，達到限撥國際直撥電話（IDD）的功能。

四、 如客戶有上述被綁架情形發生，請洽中華電信各地營運處協助處理。

HiNet客服中心：0800-080-412