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加入日期: Mar 2002
文章: 39
跟你說一個我切身的經驗好了
我在去年十二月資訊展的時候
跟我的同事一起敗了台HP的NB
買的時候因為價格漂亮
而且我也知道這是代理商的庫存機種
與比主流的硬碟少10G、VCD非DVD、CPU少100MHZ
因為我考慮過了
我覺得這台就夠我用了
而且價格跟主流差了五千元以上
買的時候
我特別把發票保留好
並且請經銷商在HP的回函蓋上店章及購買日期
準時寄回
過了十個多月之後
我朋友的光碟機故障了
他不想送回代理商
直接送到HP台中分公司維修
查出他的保固已經過期了
很倒楣的是
他的發票掉了
唯一證明就是他的回函
HP的確有他回函的資料
但是HP確認為這個顧客購買證明
他們不採信
他們一定要發票
沒有發票就要收費
最後只好轉送代理商
當然在代理商這邊保固是還沒有過期
由代理商轉送到HP
維修費用當然還是由代理商支付
只不過花了快一個月才把機器取回
根據我的經驗
HP的保固最機車
機器出廠之後
他們的保固系統就已經啟動了
如果保固是一年的機種
那麼出廠開始算有十四個月的保固
如果買到的時候
保固只剩十個月
憑發票還是可以再購買地獲得原有的保固
不過發票最好開兩連式的
註明機種、機身序號
這樣比較不會被叼
但是到了其他國家
很抱歉
以他們電腦系統為準
就算有發票還是不行
因為發票只對購買地有效而已
華碩跟IBM就算沒有發票
寄出蓋有店章的回函卡
寫明購買日期
他們會依你填寫的日期
對你的NB作保固
不管到哪裡
他們的系統都是依你當初回函的機器為準
所以到底要不要拿發票
看NB的廠商
不過建議還是要拿
多花點錢避免上述的情況發生
就算不幸買到贓物
也有證明
舊 2004-08-06, 12:26 AM #3
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