有些人喜歡接受擺佈認為理所當然，但可不是每個人都喜歡這樣子，我不想接受這種service原因有二：

第一．
這顆三年多前生產的金鑽五代代理商外盒寫『過保固期酌收材料
維修費』，可沒寫代理商可拒收過保產品而犧牲顧客送修的權益，再者店家當初都是信誓旦旦有問題時台灣有代理商可負責維修．先不管Maxtor原廠規定為何，在台灣的聲稱合法代理商的建達，依法而論，個人不相信責任的劃分上可以完全免責！否則硬碟包裝盒上根本不必寫半有關保固的字，Maxtor原廠怎麼規定是他跟建達自家的事情，而非Maxtor跟消費者之間直接的事，商品是經由代理商在台灣銷售，事情就要針對代理商跟台灣本地消費者之間來釐清責任範圍，

第二．
敝人說過重點不在於這顆硬碟修不修的成，運氣好即使修得成，我也不見得非一定要靠這顆硬碟過活，care的是在於建達中區維修站店員服務教育水平有待加強，台灣人如果想要向日本人一樣享有好一點的service，就應該在合理範圍內依理跟商家表達想法，不要凡事摸著鼻子就走，像這件事情我並不後悔丟那句『現在建達service怎麼變的這麼差』給店員(我雖然幹在心頭，但態度很平緩，並非一副心有不甘或是吵架樣)，因為至少他真的有注意一下顧客在跟他說什麼(即使這種complaint是他每天都有遇到而視為理所當然也罷)建達東西賣得貴不打緊，但要有那個內涵讓顧客對稱讚得到服務品質，這才是重點．