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月之影
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月之影的大頭照
 

加入日期: Mar 2004
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文章: 665
我上過MAXTOR的網站查過了,因為我手上有三顆硬碟是MAXTOR的,結果一輸入序號之後,居然還在保內,但建達就是TMD的不修。真的是GLN差點脫口而出!!

後來問過我的主管,討論之後他說,建達的業務以前和他談生意時不小心露出馬腳過。

他是說啦。「沒關係,客服部不收的話,打電話給我,我來換給你」


很奇怪不是? 售後服務反而給業務去弄??

原因很簡單,因為每一家代理商進貨的時候,都會談好「備品的數量」,一般都是進貨數量的5~7%,用途就是維修。

但是,說是備品,其實都是全新的新品,所以,拿來賣也沒問題。

想想看,如果連備品都拿去賣,那,以廠商的立場當然希望維修的愈少愈好,甚至不要修。


這也是為何建達的商品的售後服務都很「賤」的原因,都在挑一些奇怪的地方,然後退修。



每一家代理商都有「備品」的準備,這是很正常的作生意的程序,但是建達反而用這種方式惡搞,連我主管也不想進他們的貨來賣了。


為了自己著想,還是買別家的吧。


對了,建達的服務站裡竟然有「順發」的名字!!??

開玩笑,順發維修的「賤度」連小偷都知道!!

果真是賊盟啊.....
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「阻擋你的障礙必有其原因,這道牆並不是為了阻止我們,這道牆讓我們有機會展現自己有多想達到這目標,這道牆是為了阻止那些不夠渴望的人,它們是為了阻擋那些不夠熱愛的人而存在的。」 Dr. Randy Pausch 以這段話勉勵自己以及擁有夢想的朋友們
舊 2004-08-02, 03:07 PM #59
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