我上過MAXTOR的網站查過了,因為我手上有三顆硬碟是MAXTOR的,結果一輸入序號之後,居然還在保內,但建達就是TMD的不修。真的是GLN差點脫口而出!!
後來問過我的主管,討論之後他說,建達的業務以前和他談生意時不小心露出馬腳過。
他是說啦。「沒關係,客服部不收的話,打電話給我,我來換給你」
很奇怪不是? 售後服務反而給業務去弄??
原因很簡單,因為每一家代理商進貨的時候,都會談好「備品的數量」,一般都是進貨數量的5~7%,用途就是維修。
但是,說是備品,其實都是全新的新品,所以,拿來賣也沒問題。
想想看,如果連備品都拿去賣,那,以廠商的立場當然希望維修的愈少愈好,甚至不要修。
這也是為何建達的商品的售後服務都很「賤」的原因,都在挑一些奇怪的地方,然後退修。
每一家代理商都有「備品」的準備,這是很正常的作生意的程序,但是建達反而用這種方式惡搞,連我主管也不想進他們的貨來賣了。
為了自己著想,還是買別家的吧。
對了,建達的服務站裡竟然有「順發」的名字!!??
開玩笑,順發維修的「賤度」連小偷都知道!!
果真是賊盟啊.....
