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= PCDVD認證賣家 =
加入日期: Jan 2001
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想說一說常遇到店裡的一些客戶的要求..及一些處理方面問題..
上週六又被客人氣了一下,被氣的很不高興...平均一個月都好幾件.
(當時,正在維修二台電腦當中)
客人:一進來的客人,拿顆硬碟,就直接跟我說,要做低階格式化(用的是命令的語氣).
虎兒:我們沒有在做低階格式化的服務.
客人:就不能用一下嗎?這被他朋友,不知用了什麼,所以現在重灌98時,都會說格式不符合.
虎兒:你有重新格式化,做FDISK過,另外有試過FDISK加上/MBR的指令過嗎?
客人:你說的這些都用過,但是不行(用很不屑的態度來回我,感覺我在懷疑他的能力不夠的問題)
虎兒:我們沒有在做低階格式化.
客人:你就不能幫忙用.
虎兒:不行,而且我認為這跟低階格式化沒關.
客人:然後就怒氣衝衝的走了.
或許這些對話,網友覺的不怎樣,但我真的被氣到了..
我對這個客人沒有印象,可以說不認識.但一進來,就講話不客氣(語氣).
我說沒有做這樣的服務,而詢問相關問題時,也都一直口氣不好的回我.我是想說,我沒有做這樣的服務,但或許可以幫你想看看可以怎樣處理,你可以自己回去試試.
這位客人犯了很多客人,很奇怪的一些毛病.
自認為自己很強,然後要求別人"只做,他說的事".但是我每次遇到這些客人,我都會覺的很奇怪,你都認為自己很強了,為什麼連"低階格式化"都不會(這在GOOGLE打一下,就可以載到程式,可以用了).而且這些客人,在要求虎兒去做這些事時,有八成,是跟他說,要收費時,就會在念來念去的,我實在想不通,你都要求店家幫你處理了,你為什麼會抱著店家不能跟你收費.
至於低階格式化,我的確是認為解決不了這位客戶的問題,就算要給我收費,我也不會做.(很奇怪喔~但我就會這樣)
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活在當下,享受當下,就算當下是痛苦
你是自由的,能剝奪你的自由只有自己
只要知道為何而戰,就沒什麼不能忍受
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會生氣,是因為心裡有不足的地方造成
手把青秧插滿田,低頭便見水中天;六根清淨方為道,退步原來是向前
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