我有個朋友更慘累積了一年多才發現，而且是從來都沒有用過（GiGA ADSL），共4千多元吧，在這之前我朋友有打電話給客服人員說要停止，對方也說知道了，會馬上辦理，結果還是繼續計費，後來打電話去吵也是不歡而散，我朋友也不爽的跟他說:我就是不繳怎樣，結果還是繼續計費到5千多了（從來都沒有用喔），他們也是說沒親自跟他們辦理終止契約不算終止，後來打到消基會，消基會瞭解情況後也說愛莫能助，勸我朋友好好跟他們談和解，後來是繳了3千多才了事的。很納悶的是我朋友用的是SONET ADSL，同一條線路還可以申請GIGA ADSL嗎？