客服打不通很正常,再多打幾次吧
要退的話把modem還有變壓器跟網路線帶著
直接到門市去辦理(身份證跟印章也要帶著,還要準備一個退保證金的帳戶)


保證金...要等幾十天以後才會退到你的帳戶