引用:
Originally posted by Pittybug
遇到這種情形,應該直接打Neovo的客服專線,他們會派人來取螢幕
直接送到Neovo的廠裡維修是比較快的作法,因為螢幕只要有問題一定是換新品,也不用等經銷商那邊處理。
我覺得直接跟偉聯聯絡是比較快的作法,當然經銷商也有義務和責任幫客戶處理
但是直接找偉聯是比較快的...小小的個人意見。
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感謝Pittybug的建議....
7/7那天實在太急了....以為拿去就可更換另一部,而另一方面因為從來沒買過流行品牌以外的螢幕,所以對Neovo的售後服務多少抱持著一些懷疑。
想不到店家倉庫也無庫存....
7/9星期五傍晚終於接獲通知說螢幕到了,當然立即驅車前往。當班女店員很有禮貌與耐心將新機拿出測試,確定沒問題才將螢幕交給我。
綜合看來,那是一家售前、售後態度還算一致(良好)的店家,挑剔的網友可以參考一下。