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Originally posted by starless
這是我逛PCDVD來看過的四家網友風評不好的店家或商號。我都有在看並收集擷取，以便之後有機會做成「黑店集」。
1.各位有遇到這麼惡劣的店家嗎???
昨晚(8/29)九點多,我到光華商場買記憶體,問到德欣電腦時，店員報價1250，我馬上跟店員說：「我要買，可是我要先去領錢，請等我一下，馬上回來。」
等我領完前再回到德欣時，另外兩個店員(一男一女)問我要買什麼，我說要買記憶體，女店員說：「好，1300」。我馬上說：「我剛剛才問，你們說1250，現在怎麼變1300」。另一個看起來比較老的店員用很兇的語氣說：「你說哪一個說的」。於是我指出剛剛報價的店員給他看，還問他們要怎麼處理現在的情況。女店員說：「1300不能再減了，1250是昨天的價錢，他可能記錯了」。而那個較老的店員還用非常非常惡劣的語氣說：「好，我認賠，我有權利不賣你」
整件事情的經過如上所述，我認為德欣犯了以下兩個錯誤：
1.說話不算話：到過光華商場買過東西的人都知道，店員報價多少就是多少，就算報錯了，店家也只能認賠，因為這是店家自己的疏失造成，怎麼可以要消費者承擔店家的過錯呢? 真要這樣搞的話，那以後到光華買東西，我們是不是要隨身攜帶錄音機，將店員的話一字不漏錄下，這樣做才能保障我們消費者的權益。
2.惡劣的待客態度：今天就算你的心情再不好，既然你開店做生意，你就不可以將私人情緒帶到工作崗位上，客人並不是你的出氣筒，這是身為一個服務業廠商的基本常識。而德欣並沒有做到，而且那句「好，我認賠，我有權利不賣你」很明顯的就是要把客人趕走，這樣的待客態度更是犯了服務業廠商的大忌。
不知道各位對於我上述的經歷有何看法，也許你會一笑置之，也許你心有同感，就我個人而言，以後我不但不會再到這家店買東西，也會要我的親朋好友不要光顧這家店，今天將這事post出來，是希望以後大家不要再遇到跟我一樣的情況。
2.小弟也曾在建國路的耕信受過換貨的鳥氣…
而且那家的買貨換貨的服務態度實在是有夠鳥的
不過就是想不透大家有時候會推薦到ｘ信買東西＠＠
或許在網路上「小」有名氣就跩的二五八萬
同樣的東西我情願在順發被貴幾個小錢
也比當換貨時受鳥氣好…
3.[警告]買了uci 優可利科技公司相關產品 廠商不想負起一年保固 請三思
去年 十月 在網路上購買了一款 uci 的光碟外接盒
為此照片中的型號
一值以來都拿來作為 光碟外接盒使用
不料 今年三月時,因發現 外接盒無法正常使用,於是便摸了一下外接盒
發現,外接核電源處 燙的不得了
一把盒子 拆開來看
想不到 高溫把 盒子的電源線都鎔掉了
就像下面照片一樣
於是聯絡了 uci 優利可科技公司
對方聲稱請我帶外接盒過去
因為 這一兩個月一直都沒啥時間
直到今天才把外接盒帶過去
到了虎林街164巷56號1樓
是一位王姓人員跟我接洽
我跟他說明了狀況之後
她要求我 出示保卡
但是 因為個人保卡以消失不見了
跟他說明了原因 他說要幫我看看能不能處理
在我等候了 幾分鐘之後
王姓 工程師 上來跟我說 外接盒正常
要我跟她下去看看
而我下去看了之後 王姓工程師 只指名外接盒是正常的
但是 我表明了
電源處 已經鎔成這樣 你如果要我帶回去使用
之後 用了照城電線走火 或是 損害我電腦的零件等等的話
那 該怎麼辦
他付得起 我家被燒掉的危險嗎
還是 他認為 反正保固快過了
我稱過這段時間 之後 燒掉都不關我的事情了
由於 產品 一定在保固期內
後面也有貼上 經銷商的保固貼紙
盒內 也有出廠的日期
王姓工程師 硬是不理會這兩點
他說
如果不憑保卡的話 他會懷疑這個產品的來路 不明 拒絕修理
要我去找經銷商處理
但是 因為當初市在網路上購買(此點 已有跟王工程師說明)
對方也不理會這點
直說 他只看保卡 不看其他的部分
意思說 如果 保卡不見了 你產品壞調 也可以拿去丟掉啦不管有沒有在一年之內
反正 他們 不理會就是了
就算要維修 也要我負擔費用
哇靠,明明 出廠日期都還沒滿一年
就是不負起一年內的保固服務
這種爛公司
保卡 是一張紙 隨時都有可能會因天然災害 或是某種原因而消失
且 我並非不能提出購買的日期 (盒子上的日期都說明了 不滿一年)
他憑什麼 不負起一年保固的責任
我跟他說 難道保卡不見了 那商品的保固也就跟屁一樣了ㄇ
他很迴避的說
他只看保卡
MDB!!!!!
其實 我是想把這個外接盒丟掉了
不想在去理會他
以後 也不會想去買這家UCI 優利可爛公司的產品
之後 我便離開了那家爛公司
請大家告訴大家
如此的維修保固態度
如何叫人能夠安心買她們的產品呢
4.光華惡質店家正揚/世揚/俊揚/瑞揚
還有抵制同流合污的嘉亨
『X揚系列門市將NuSlim 812S改韌體成832S販賣,而且在販售時否認更改韌體,請大家一起抵制沒有誠信的X揚系列門市』
http://dvdpro.club.st/832s.htm
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http://www.pcdvd.com.tw/showthread....threadid=347079
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