各位大大安啊
我剛加入pcdvd，緣由是這位「勝創TH客服員」剛幫我解決了一個很大的問題！
然後我才知道這個地方。首先容我向各位解釋一下之前我碰到的狀況！

約二十天前，向台中NOVA 京X公司(NOVA大門一進門右邊第一家)購買了一台
HP pavilion zt3000 型號 zt3019AP 的NB，直接請它升級到1G的RAM，
產商極力介紹KINGMAX即是勝創的DDR333的RAM，憑著它的高名氣及終生保固的名號，我點頭答應了，不料，這才是我惡夢的開始∼

使用了約14天後，開始產生開機藍底劃面的問題，一直以為是自己太操這台NB了，
才產生不穩定的狀況(我灌了約二十種以上的軟體，原先以為是軟體產生的相衝)，所以我重灌了一次，不到二天，立即又產生藍底劃面，我開始認為是這台機器有問題，送回原廠維修中心(信義區公所對面)維修，工程師說找不到問題，唯一有可能的肯定是內部的RAM相衝。所以我又找上了KINGMAX。

很幸運的剛好碰上了本版客服員「 勝創TH客服員」，經它的檢查才發現原本我購買的那家產商竟給了我二條不同模組，不同頻率的RAM，我被這結果嚇一跳，雖然我不是NB的玩家，也知道這樣極容易產生相衝的狀況，而這家京X公司專賣NB，竟會允許這種情形發生，讓我感到不可原諒！

我也查過我這台NB出廠時配有DDR333的RAM 256MB，而這家京X公司堅稱只有DDR266 ，究竟是HP說謊還是京X公司說謊，大家心底有數吧？(原廠RAM在我拿到NB前以經看不到，所以我也不知道原本的究竟是DDR多少的？)

本版的勝創TH客服員本可以把這件事推給我原本購買的京X公司解決的，但因我人已在台北，那家公司在台中，遠水難救近火，而TH客服員也對它們公司的產品竟有不穩定的情形感到好奇，經它檢查之下，所有的事情才水落石出！也很熱心的幫我解決了！

我PO這篇除了想感謝TH客服員之外，更想告訴各位的是：
以前的勝創我不清楚，但是現在的勝創我很有信心，TH客服員本著對自己公司的熱愛開了這個版，且多利用私人時間為各位服務，先不論它的開版原因究竟是想打****還是純粹熱心，日久見人心，大家多給點鼓勵，TH客服員一定會為各位服務更多的！
看到仍有不少大大對本版的TH客服員口頭上不太禮貌，我是無法說些什麼的，但本著TH客服員有這個心為各位負責解決這些事，給他多點鼓勵也是應該的，不是嗎！^^

PS TH客服員看完本篇，應該會知道我是誰的，^^，我上來支持你了，除了感謝你之外，更想讓其他的人看到你的努力及勝創的改變，加油！