引用:
Originally posted by KingMaxTH
Dear alanzx大大您好~
關於MPXB62D-68KX3的記憶體,我己有發出技術通知要求各門市如有客戶要修或換就直接換38KT OR 38KX的給各位大大了,且關於您所提到的您半個月前有MAIL給我,但我真的沒有印象，如果大大您對勝創有了什麼誤會，小弟我在這跟您說聲對不起，但我們是很認真也很誠心的要去解決所有的問題，今天您到我們的任何一家JIT門市，如果他不換給您，您可以當場打電話給我，我會問他們店長是怎麼做事的，不是通知在１個多月前就發了，也告知了，為什麼到現在還有這種情形發生，至於中壢瑞鴻我已打電話去跟他們店長”溝通”過了，相信他們以後不會在犯這種錯了，造成您的不便真的很抱歉∼∼
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勝創客服你好...
小弟今天又跑了一趟中壢NOVA...
跟店員換貨的時候...
又出現雞同鴨講的情況...
店員好像根本就不知道我在說什麼...
一看到我拿RAM過去換就把送修單拿出來準備要寫...
當我跟他說:"勝創客服說這組序號可以直接拿來換"的時候...
只看到他跑到後面去看了看...
出來只說現在沒有RAM可以讓我們更換...
我就說:"勝創客服明明說可以直接換成哪幾組序號"...
他回說:"我們目前沒有可以更換的RAM，不過我們可以幫你送修，回來的一樣是DDR400/256MB的RAM，只是不知道是序號會不會相同"...
看來應該是店家的問題了...
上次問了2個店員，這次又是另一個，全都搞不清楚狀況...
(不過小弟沒多餘的RAM可以使用，所以還是沒送修...)
原本想過兩天直接去台北更換的...
可是又看到前面有版友說到快換中心的態度不太好...
怕多跑一趟又得受店員的氣...
難道真的只能跑那些快換中心嗎?
都沒有其他的管道可以跟換嗎?
謝謝勝創客服們的努力...