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h9669
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加入日期: Dec 2003
您的住址: 變態聚集的地方
文章: 84
原本是想說各位和我是同仇敵愾
怎想說結果是這樣
不過這樣也好

不過我怎麼可能一直淺水阿
這樣會有辱我『變態魔』的聲望呢∼哈哈隨便亂說的

當初我是頭腦昏昏的,不知為什麼買了這麼機殼?天曉得
可能被人下迷藥了吧

Izumi 兄,你好像蠻了解我的嘛∼哈哈...........


1.我想如果我是客服的話,看到樓主你這篇大作,應該是直接就刪掉吧,抱怨的技巧應該可以更精緻一點,比較能收到效果,如果是要罵人的話,直接打電話,應該更有發洩的效果

你說對一半,有人去要求客人態度好一點的嗎?成千上百的客戶你去要求嗎?
客服人員如果訓練過,這封信的訴求,會因此而生氣嗎?如果生氣的話,真的是太嫩了

的確,打電話過去幹X,是最好的選擇

2.向你們這種直接殺掉信件的人阿,還好你們不是客服,訓練度真的是不夠阿

3.如果是像『DAP』的回答
那麼消費者也比較能接受
你這些話,不正是回答了嗎?
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若只是在抱怨他們的產品不好而已,他們不回是一定的
客服信箱是在解決問題的,不是在發洩怨氣的.
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客人會報怨,不正是產品有問題嗎?
如果產品很好,沒什麼人會報怨吧

4.
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不是要挑毛病,只是樓主的發洩態度需要改進一下,
消費者有權抱怨,只是太真性情演出對自己沒什麼好處
人都會有脾氣的,但是得多少控制一下
文字是拿來溝通,不是拿來傷害
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這樣的話,以後我寫信會更犀利一點了
我想筆戰,以台灣的素質,應該也不會理你吧
反正你都已經買了,誰理你阿

我覺得把機殼拿到他們公司敲壞,應該會很不錯 ,哈哈

5.
如果把客服的信給封鎖住了
我想我會發動攻破他的MAIL SERVER,讓她覺得MAIL應該受到重視

6.
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真搞不懂你不花大錢還靠北什麼品質不好
本公司4000元的全鋁機殼不去買
竟然去買本公司定位給貪小便宜,唯利是圖的消費者專用機殼
搞屁阿
果然你只是個沒錢的散甲郎
希望你能好好解釋,你只願花幾百元買本公司的產品這是怎麼一回事
連個幾千元的預算都沒有,別鬧了...
下次要罵東西濫前,花的錢也別少的太離譜
若有請存摺請影印一份寄到下面信箱給我吧,別再讓本公司失望了,至少財力證明要拿出吧?
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如果你真的以這些話回應給消費者的話,那妳真是自找死路了
我想沒有人這麼蠢吧
一句話就可以打死你了,有4000塊,我就是偏偏不買七盟的,妳咬我阿(開個玩笑)
難道你就是七盟的人嗎?


我想
客服人員不管碰上什麼狀況怎樣難纏的客人還是得要應付吧
收到信件的人有什麼好生氣呢?
若是收到上百封抱怨的信,難道也直接殺掉嗎?然後整天上班都很生氣嗎?

這樣也想做好客服嗎~?

才區區用MAIL通知,就不理你了,其他方法可想而知
跟他太客氣也是沒屁用
我以前都是很客氣的
結果還不是什麼屁都沒有

有好幾次還打電話去(另外的產品)
客客氣氣的
結果屁一堆,最後也沒解決
只會不斷的幫你轉機,推託
台灣的客服能相信嗎?

客服本來就不是這麼好當的
如果真的有這麼好當公司請你幹嘛?
客服人員有訓練過嗎?

並不是我處處針對客服人員
我能了解客服

所以,我很痛恨只會在上頭亂企劃廢物方案的高級主管
以騙錢的心態,能活的久嗎?
舊 2004-07-07, 11:52 PM #15
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