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im5481
Advance Member
 

加入日期: Dec 2002
您的住址: 嘉義人在厚街工作!
文章: 480
其實人生百百種! 不用太介意!

我星期六都會去南京東路的一家賣豬腳的店去幫忙收盤子!(因為是朋友開的,不收工錢,請吃飯即可!)

生意是還好.....

但我也是常常遇到一些怪怪的客人......

1. 客人生日,希望老闆給個蛋糕!(PS:老闆是蠻想給的! 但我們賣的是豬腳啊! )

2. 客人帶紅酒進來,要高腳杯....+冰塊一桶(我們也不是開酒店....但這也是我看過最怡然自得的客人.....)

3. 有時客滿,太多人時,有些客人要求要實行號碼牌制度.....(這在檢討中!有『拉麵王』的點子可以利用, 但人力及客戶資料建立及客人配合度是我們最大的問題!)

4. 豬腳要瘦一點,不要肥肉....(我們已經盡量將油份煮出來了,腳蹄大都只剩下膠質!是會幫你選瘦一點的啦,但這要求還是有點..... )

5. 上網PO文 說我們的鍋子看起來都沒洗......(豬腳煮久了,鍋邊都會有一層黑色像琥珀的膠質黏在鍋邊,但那都是天天用熱水洗掉的!會洗的跟新的鍋子一樣! 我們不會像某家店拿那膠質說鍋子旁邊這東西越厚越好,這樣很髒耶!:nonono

6. 晚上八點就關門,太早了......(我們可是常常就洗鍋子,清店面,加整理魯汁 ,常常耗到晚上12點....早上八點還要到店裡準備。 再開晚一點.....我們都不用睡了.....:sleep

7. 豬腳沒味道.....(每天收攤時,我們內部一邊吃飯一邊檢討! 當時是當事人因去洗盤子一個月,回歸位置之後,技術水平降低了,結果我去吃飯時,就覺得味道差很多...跟他反應之後,當事人連續問兩個禮拜說:『豬腳味道可以嗎?豬腳味道可以嗎? 』 )

以上是一個我一直堆在心裡想講出來的的話....

收盤子,其實也可獲得不少的做人處事道理! 但我就不在這邊細談!
     
      
舊 2004-07-02, 03:27 AM #141
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