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pmpri
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加入日期: Apr 2004
文章: 969
我還以為是我比較倒楣, 一升速就遇到這種鳥事.......
降速就算了, 晚上一到11:00準時斷線, 到凌晨2:00才會慢慢恢復, 但速度還是很慢。其它時間還會不定時斷線。

已經一個禮拜多了, 請SEED代為申報線路查修, 結果中華的人一直沒來, 也沒打電話來問情況, 結果今天在信箱裡發現一張28日留的紙條, 說客戶不在家......~_~
雖然電話申請地址是一樓, 話機在二樓, 但我們有留紙條說休息時間請按電鈴, 他沒按就算了, 也沒打電話來約時間, 明明人都在家卻等沒人來查修。

然後今天大約晚上八九點的時候, SEED的人打電話來關心說斷線情形, 因為還沒到11:00, 所以我回答說暫時正常, 到時會不會斷不知道.....接著我問說那速度的問題咧? 他說不是SEED的問題, 單純是中華機房在調整設備, 最快下星期一、二就會恢復了......哇~ 有沒有搞錯? 他很無奈地說: 這我也沒辦法......

這樣, 至少對SEED回復了一點信心啦......我想, 中華換設備也沒通知SEED, 是因為一堆人都出問題, SEED才知道有這麼一回事吧? 就我感覺是這樣啦~

記得看過斷線超過多少時數時, 可以抵減月租費, 像這樣每天斷3小時以上, 有沒有辦法對中華要求減免月租啊?!
舊 2004-07-01, 02:18 AM #5
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