小弟透過網路升級8M/640K ，結果黑NET打來說離機房太遠無法升級

打電話是為老太婆，說了開頭就和其他人聊天調些自己的家務事我等了好久，他好像才回想起和我通電話然後說“一聲距離太遠無法使用”掛掉了

請問各位申請成功的大大是如何和中華電信溝通的