下載測試軟體→安裝軟體→軟體檢測→確定有問題→軟體自動連線HP→確定客戶資料→一個星期內寄送RAM等相關物品→客戶收到RAM以後，將舊的RAM寄回HP→HP回贈32MB隨身牒。


雖然倒楣的是那些DRAM商，不過這樣的處理實在是讓身為compaq用戶的我相當滿意。