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引用:
Originally posted by dday
這討論串真的又臭又長...
看完真的感觸很深...
我當初上pcdvd的第一篇文章，就是在抱怨"耕宇"這家顯示卡公司沒有將我的故障卡給予妥善處理...(請大家別去翻了...因為這間公司非常有誠意的解決了這件事情...)
結果在沒多久後，該公司可以做決定的人士與我聯繫，他們深感抱歉，除了道歉外，他們也用最有誠意的方式來處理(沒有任何條件...)，我也跟對方作了些建議及回應，雙方的溝通十分順利，現在想起來，除了對該公司舉大拇指表示讚嘆外，我想不到其他的字眼了...
沒多久後，將全新且規格比我之前的顯示卡還要好，送到我家...
當然，保固重算...
很感動，一間公司居然對一個小小的消費者這樣重視...真的很感動...
也許公司認為這沒什麼...但是對消費者來說就有什麼...
再看看四揚吧...
真的不懂...你們為啥要把所有的消費者當敵人呢??
雖然我們頂多在貴公司花費幾萬塊...
但是畢竟還是消費者阿...
在這篇文章中，有很多是以開玩笑的口氣或者用反問的方式來作反應...
但是事實上...這些人就是到貴公司購買的那些人(包括我...)
因為你們是店面...所以我經過時都會刻意看一下價格或者詢問甚至購買...
但現在我再經過貴公司...我只有加快腳步離開...
沒有為什麼，只是消極的抗議罷了...
其實，
消費者要的是什麼??
一個答案一個解釋一個說法...
不就這麼簡單??!!
官僚式的說法我聽多也看多了...(不好意思，A總你爸是警察...我爸是可以查核你們公司是否逃漏稅的官(中央級的，非地方級...)...)
沒有任何意義...
如果你真的是為了貴公司的所有員工著想...
趕快出面說明吧...
不然到時候三十多名的員工將會面臨失業的危機...
最後結論...
pcDVD是消費者的網路消基會...請四揚別再抹黑它...
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pcDVD是消費者的網路消基會
這句說的好
也是我們應該努力的目標 |