主題: LITE-ON 832S
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sp004697
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加入日期: Jun 2002
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我比較想知道到最後的後續會是怎麼樣?
1. 正揚倒歉,全面接受退貨,並公開聲明不會再犯?為昭商譽,坦承犯錯.
2. 死不認錯,繼續抵賴到底.等時間久了之後再模糊焦點讓民眾以為這個為單一事件?
我覺得這二個選擇有用嗎?正揚倒歉的話現在在網上看的網友以後還會再敢過去買嗎?正揚不倒歉的話,網友的抵制到底有多大的效用呢?我覺得最好還是找出一個平衡點,把我們使用者的權利爭取到最大,而不是二敗俱傷才好.像之前INX的事件為例,現在除了PCDVD的網友還記得之外,還有多少人還記得呢?有錯若是懂得改過,其實也是可以原諒的,但是死不認錯,打死不認的話,那就繼續抵制下去.
不過我不太可能會再進去X陽的店面了...................因為一個商家最重要的就是商譽以及服務,當這二樣都被人所不屑時,這種店不去也罷.




神愛世人不愛我,我是冒牌的神父
舊 2004-06-19, 08:06 PM #803
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